আমাদের Xynedz TopUp ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন:
➥ আমাদের ওয়েবসাইটে বিক্রিত সকল ডিজিটাল প্রোডাক্ট, ডায়মন্ড টপ-আপ ও অন্যান্য সেবা প্রদান করে।
➥ প্রতিটি অর্ডারের জন্য গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক Player ID / UID এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
➥ গ্রাহকের প্রদানকৃত ভুল তথ্যের কারণে যদি ডায়মন্ড বা অন্যান্য ডিজিটাল প্রোডাক্ট ভুল অ্যাকাউন্টে চলে যায় তাহলে তার সম্পূর্ণ দায়ভার গ্রাহকের উপর থাকবে এবং Xynedz TopUp কোনো দায়ভার বহন করবে না। যদি ডেলিভারি ব্যার্থ হয় তাহলে ওয়ালেটে ব্যালেন্স রিফান্ড করে দেওয়া হবে। গ্রাহক পুনরায় সঠিক তথ্য দিয়ে অর্ডার করার সুযোগ পাবেন।
➥ পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, এবং কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয় (বিস্তারিত রিফান্ড পলিসি দেখুন)।
➥ ওয়ালেটে ফান্ড অ্যাড করার পর সেটি কোনোভাবেই উত্তোলনযোগ্য নয়। Xynedz TopUp কতৃক কোনো কারণে কোনো প্রোডাক্ট ডেলিভারি দিতে অসফল হলে অথবা স্টক ৭২ ঘন্টার মধ্যে লোড না হলে সেক্ষেত্রে যদি গ্রাহক ইচ্ছে করেন, চার্জ ব্যাক করে সেই প্রোডাক্ট এর জন্য যোগকৃত ফান্ড উত্তোলন করে নিতে পারবেন।
➥ ডেলিভারি সাধারণত অটো বট সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। তবে সার্ভার সমস্যা, Garena সিস্টেম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হতে পারে। যেগুলো অটো যাওয়া মতো না বা অটো বটের মাধ্যমে ডেলিভারি অসফল হবে, সেগুলো ম্যানুয়ালি দেওয়া হবে যত দ্রুত সম্ভব।
➥ Xynedz TopUp কখনোই গ্রাহকের পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত লগইন তথ্য চায় না। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দায়িত্ব। কোনো কারণে ডেলিভারি হওয়ার পর ও ডায়মন্ড না গেলে সাধারণভাবে যাছাই করে দেখা হবে। তবে সর্বোচ্চ পর্যায়ে আইডি পাসওয়ার্ড নিয়ে টপ আপ হিস্ট্রি দেখতে হতে পারে। এটি হওয়ার সম্ভাবনা নেই বললেই চলে।
➥ ভুয়া তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক প্রমাণিত হলে Xynedz TopUp অর্ডার বাতিল করার এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
➥ আমরা যেকোনো সময় মূল্য, অফার, পণ্য, সেবা বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
➥ এই ওয়েবসাইট Garena বা Free Fire-এর অফিসিয়াল অংশ নয়। Free Fire ও Garena নাম এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক তাদের নিজস্ব মালিকানাধীন।
Last Update : 7th January, 2026
_→ Xynedz TopUp Team